Wenn Sie diesen Artikel Onlineshop Weiterentwicklung lesen, stehen Sie vor der Frage wie Sie mit Ihrem Onlineshop noch mehr erreichen können. Erst einmal: Herzlichen Glückwunsch, das Sie an diesem Punkt sind. Wir werden Ihnen in diesem Text erklären, wie Sie ab diesem Punkt weitermachen können und Ihre Verkäufe, den Umsatz und die Gewinne durch Weiterentwicklungen skalieren können.
Skalierung bedeutet, das man das System mithilfe von Weiterentwicklungen erweitert, um Kennzahlen zu steigern. Indem Sie Arbeitsabläufe automatisieren, neue Tools einbauen, neue Absatzmärkte erschließen oder die bestehenden Absatzmärkte effektiver nutzen, steigern Sie den Umsatz und damit schlussendlich den Gewinn Ihres Onlineshops. Diese Weiterentwicklung bezeichnet man als Skalierung.
Wir haben schon angedeutet wie Sie in Ihrem Onlineshop Weiterentwicklungen einsetzen können, um Umsatz und Gewinn zu steigern. In diesem Abschnitt gehen wir genauer darauf ein, wie Ihnen die Automatisierung von Arbeitsschritten hilft, mehr Umsatz und damit Gewinn in Ihrem Onlineshop zu erwirtschaften.
Sie werden die Erfahrung gemacht haben, dass in Ihrem Shop immer wieder einzelne Arbeitsschritte anfallen, welche sich immer und immer wieder wiederholen. Für jeden dieser Schritte müssen Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter Zeit aufwenden um ihn abzuwickeln. Betrachten wir Beispielhaft eine Bestellung. Diese kommt in Ihrem Shop an. Danach muss die Produktionsanweisung an Ihre Produktionsstätte weitergeleitet werden. Die bezahlte Rechnung muss in eine Buchhaltungssoftware eingebucht werden oder zumindest müssen die nötigen Daten an die Buchhaltung weitergeleitet werden. Falls es Rückfragen gibt muss mit dem Kunden kommuniziert werden.
Das selbe gilt, wenn sich die Lieferzeit des Artikels verzögert, da die benötigten Produktionsmittel nicht im Lager sind. All diese Schritte und andere die in Ihrem Unternehmen noch manuell durchgeführt werden, kosten Sie Zeit, welche Sie gewinnbringender einsetzen können. Indem Sie solche Aufgaben durch eine Weiterentwicklung automatisieren, können Ihre Mitarbeiter ihre Zeit zum Beispiel vermehrt in die Akquise von Neukunden investieren und Ihnen so effektiv mehr Umsatz generieren.
Dies lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Die wichtigste Frage in diesem Fall ist, wie präzise Ihre Arbeitsabläufe online abgebildet werden sollen. Einfache und allgemeine Arbeitsabläufe ihres Unternehmens lassen sich meist durch schon erhältliche Weiterentwicklungen abbilden und erfordern keine besonderen Anpassungen oder gar eine Eigenentwicklung.
Auf der anderen Seite, wenn Sie einen hoch spezialisierten und lange eingeführten Arbeitsablauf haben, in dem Sie auch die Eigenheiten Ihres Unternehmens abbilden, werden Sie wohl nicht um eine Eigenentwicklung herum kommen.
Das Gleiche gilt, wenn Ihr Onlineshop keine systemeigene Schnittstelle zu Ihrem ERP-System oder Ihrem Warenwirtschaftssystem oder WaWi besitzt. Wenn Sie nicht auf ein komplett neues System umsteigen wollen, kann es schneller und billiger sein, eine eigene Anbindung der Schnittstellen entwickeln zu lassen.
Betrachten wir das Beispiel der Warenwirtschaft. Sie stehen vor der Wahl ein neues Shopsystem aufzubauen, welches Sie an die WaWi anschließen könnten. In diesem Fall würden Ihnen die Kosten dafür entstehen, den neuen Onlineshop zu erstellen oder erstellen zu lassen. Danach müssten Sie Ihr Personal im Umgang mit dem neuen Onlineshop schulen, es entstehen Ihnen also zum einen die Kosten für die Schulung und den Arbeitsausfall Ihrer Mitarbeiter.
In diesem Fall können sich die Kosten, je nach der Komplexität des Systems und Ihres Onlineshops schnell in die mehreren Zehntausende gehen. Wenn Sie aber eine Weiterentwicklung, in der Form einer Schnittstellenanbindung, in Auftrag geben, entstehen Ihnen nur die Entwicklungskosten hierfür und minimale Kosten für eine eventuelle Einführung ihrer Mitarbeiter. Da Sie in diesem Fall aber einen Arbeitsschritt automatisieren können sparen Sie sich gleichzeitig viel Arbeitszeit, die ansonsten in Ihrem Onlineshop anfallen würden.
Viele Menschen scheuen auch den Gedanken an eine Eigenentwicklung in Ihrem Onlineshop, weil Sie denken, dass die Entwicklungskosten viel zu hoch wären. In den meisten Fällen ist es aber wesentlich billiger einen Profi zu beauftragen, der die Weiterentwicklung für Ihren Onlineshop übernimmt, als zum Beispiel jahrelang auf ein fehleranfälliges Provisorium zu vertrauen oder die immer wieder anfallenden Aufgaben in Ihrem Onlineshop immer wieder auszuführen.
Wir stehen Ihnen dabei gerne zur Seite und übernehmen die Weiterentwicklung Ihres Onlineshops sowie bei der Onlineshop Erstellung, Suchmaschinenoptimierung sowie Suchmaschinen Anzeigen. Wir von 98GRAD haben viele Jahre Erfahrung in der Planung, Konzeptionierung, Programmierung und Einbindung von Weiterentwicklungen in Onlineshops. Mit uns können Sie sich sicher sein, das die Weiterentwicklung Ihres Onlineshops in guten Händen ist und Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen.
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Eduard Epple
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