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FAQ


FAQ (Frequently Asked Questions) oder auf Deutsch "am häufigsten gestellte Fragen". Viele Dinge fragen Kunden immer wieder. Um wiederkehrende Fragen nicht jedes Mal individuell beantworten zu müssen, was unnötig Ressourcen binden würde, gibt es die Möglichkeit diese Fragen vorab pauschal auf einer Seite zu beantworten.

Geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit einfache Fragen gleich online selbst zu klären.

FAQ


Auch im Bereich FAQ gibt es unzählige Open Source Programme, die Ihnen das Kernstück für FAQ bieten. Wir helfen Ihnen bei der Installation, Wartung, Anpassung und Pflege dieses Systems.

Beispiel: Ihr Kunde möchte wissen, wie man ein Produkt am besten zurückschicken soll. Durch eine FAQ Seite findet er gleich alle nötigen Anweisungen, so dass Sie am wenigsten Arbeit haben, wenn die Rücksendung auf dem richtigen Weg und an die richtige Adresse korrekt beschriftet eingeht.

Mit FAQ können Sie vielen Kunden gleichzeitig bei ihren Problemen behilflich sein und auch schnell auf Neuerungen hinweisen.

Wollen Sie mehr zum Thema FAQ erfahren oder planen Sie eine baldige Umsetzung?

Über eine Anfrage würden wir uns freuen. 

 

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